トップページ / よくある質問・お問い合せ

FAQ / CONTACT

各駐輪場の最新の空き状況、利用料金、利用方法等について

現地の管理室で把握しておりますので、直接お電話でお問い合わせください。
また、ご契約方法に関しては「駐輪場のご利用方法」 のページをご確認ください。

Q
WEB申し込みはできますか。
A

新設駐輪場の初回抽選受付及びCYPS対象駐輪場東京都武蔵野市自転車定期申し込みを除きWEBでのお申し込みは受け付けておりません。現地管理室でのお手続きをお願いいたします。


Q
事前予約はできますか。
A

事前予約は受け付けておりません。

ご希望の駐輪場が満車の場合もございますので、空き状況につきましては現地管理室へお問い合わせください。


Q
月途中での契約はできますか。
A

ご契約可能です。ご契約いただく日によってお支払いいただく定期利用料金が下記の通り異なりますのでご注意ください。


1日~10日:当月を含む1・3・6ヶ月分の定期料金


11日~20日:1ヶ月定期の2/3の料金+ご希望される1・3・6ヶ月分の定期料金


21日~末日:1ヶ月定期の1/3の料金+ご希望される1・3・6ヶ月分の定期料金


1ヶ月未満のみの料金設定はございませんのでご了承ください。


※駐車場により運用が異なる場合がありますので詳しくは現地管理室までご確認ください。


 


Q
支払い方法はどのようなものがありますか。(定期利用)
A

一部駐輪場を除き、現金でのお支払いになります。現地管理室または更新機にてお支払いください。


Q
支払い方法はどのようなものがありますか。(一時利用)
A

原則現金でのお支払いになります。精算機のある施設では精算機にて後払い、それ以外の施設では管理員へ前払いにてお支払いください。


一部駐輪場においては交通系電子マネー、QRコード決済、クレジットカード決済がご利用いただけます。


Q
支払い時に管理員がいません。(一時利用)
A

駐車時に管理員が不在の場合は、お帰りの際に管理員にお支払いいただくか、管理室横にある未収金ボックスへお支払いをお願いいたします。


Q
一人で複数契約できますか。
A

できません。車種にかかわらず、おひとり様1人1台に限ってご契約いただけます。


Q
学生料金とはなんですか。
A

一部の駐輪場では学生の方は学生割引料金でご利用いただけます。ご利用条件は駐輪場によって異なりますので、現地管理室へお問い合わせください。


Q
減額/免除とはなんですか。
A

一部の駐輪場では減額・免除対象者は減額料金または免除でご利用いただけます。減額、免除対象となる条件は駐輪場によって異なりますので、現地管理室へお問い合わせください。


Q
定期利用と一時利用とはなんですか。
A

定期利用とは月極でご契約いただくご利用方法です。


一時利用とはご利用毎にご精算いただくご利用方法です。


FAQ / CONTACT

駐輪場利用に関するよくある質問をまとめました。

HOW TO USE

ご利用についての簡単な流れをご確認いただけます。

エリア
検索
駅・路線
検索
フリーワード
検索