FAQ / CONTACT よくある質問・お問い合せ

再発行は可能です。現地管理室までお問い合わせください。

※再発行には、再発行手数料が必要となる場合がありますので予めご了承ください。

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整理・管理の都合上やむを得ず移動させる場合があります。ご了承ください。

自転車が見つからない場合は現地管理室か弊社お問い合わせまでお申し出ください。

最寄りの交番・警察署へご相談ください。利用者による監視カメラ等の確認につきましては個人情報保護の観点からお断りしております。

一時利用の長期駐車、または定期更新切れの長期駐車につきましては一定期間超過後撤去、処分させていただきます。

現地管理員または機械に記載のあるコールセンターへお問い合わせください。

解約される場合は、原則月単位での解約となります。現地管理室までお申し出ください。

また、期限までに更新されない場合自動的に解約となります。

※お電話からの解約は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

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